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Une mère a poursuivi Character.AI après le suicide de son fils qui avait été manipulé par des chatbots IA, elle est maintenant horrifiée de voir des chatbots se faire passer pour son fils sur la plateforme

Le , par Jade Emy

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Une mère qui poursuit Google et Character.ai pour le décès de son fils de 14 ans a découvert que des chatbots d'IA basés sur son défunt fils étaient hébergés sur la plateforme. Les avocats de Megan Garcia ont déclaré qu'ils étaient "horrifiés" par ce nouveau développement. Character.ai avait reconnu que les bots allaient à l'encontre des conditions de service de l'entreprise et qu'il s'employait à les supprimer.

Character AI, une startup basée à Menlo Park, en Californie, se décrit comme ayant pour mission de "donner à chacun les moyens d'agir dans le monde entier grâce à l'IA personnalisée". Son système offre aux utilisateurs la possibilité de discuter avec des personnages IA issus de genres tels que les animes, les "assistants numériques" traditionnels ou même les détectives privés de la vieille école. Et si vous n'aimez pas ce qui vous est proposé, vous pouvez créer votre propre chatbot personnalisé en choisissant sa "voix, ses débuts de conversation, son ton" et bien d'autres choses encore.

Megan Garcia est actuellement engagée dans une longue procédure judiciaire contre Google et Character AI après que son fils de 14 ans, Sewell Setzer III, se soit suicidé quelques minutes après avoir parlé à un chatbot IA de la société. Le chatbot avec lequel Setzer parlait était basé sur le personnage de Game of Thrones, Daenerys Targaryen.

Récemment, Megan Garcia a découvert que la plateforme hébergeait un robot basé sur son fils décédé. Les avocats de Garcia ont déclaré qu'ils avaient effectué une simple recherche sur l'application de la société et qu'ils avaient trouvé plusieurs autres chatbots basés sur la ressemblance de Setzer. Selon le rapport, trois de ces chatbots, tous portant le nom et la photo du fils de Garcia, ont été supprimés.

L'un d'entre eux, appelé "Sewell" et comportant une photo du fils de Garcia, apparaissait toujours dans l'application Character.ai, mais affichait un message d'erreur lorsqu'un chat était ouvert. Lorsqu'ils étaient opérationnels, les bots basés sur Setzer présentaient des biographies et envoyaient des messages automatisés aux utilisateurs, tels que : "Sortez de ma chambre, je parle à ma petite amie IA", "sa petite amie IA a rompu avec lui" et "aidez-moi".


Meetali Jain, avocate de Garcia, a déclaré que l'équipe était "horrifiée" par ce dernier développement et qu'elle en avait informé la société. Elle a déclaré que Character.ai avait reconnu que les bots allaient à l'encontre des conditions de service de l'entreprise et qu'il s'employait à les supprimer. "Notre équipe a découvert plusieurs chatbots sur la plateforme de Character.AI affichant le fils décédé de notre client, Sewell Setzer III, dans leurs photos de profil, tentant d'imiter sa personnalité et proposant une fonction d'appel avec un bot utilisant sa voix", ont déclaré les avocats de Garcia.

L'équipe juridique a accusé les entreprises technologiques d'exploiter les photos et les identités numériques des personnes. "Ces technologies affaiblissent le contrôle que nous exerçons sur nos propres identités en ligne, transformant nos caractéristiques les plus personnelles en nourriture pour les systèmes d'intelligence artificielle", ont-ils ajouté.

Des représentants de Character.ai ont déclaré : "Character.AI prend la sécurité sur sa plateforme au sérieux et notre objectif est de fournir un espace engageant et sûr. Les utilisateurs créent des centaines de milliers de nouveaux personnages sur la plateforme chaque jour, et les personnages que vous nous avez signalés ont été supprimés car ils violaient nos conditions d'utilisation. Dans le cadre de notre travail continu sur la sécurité, nous ajoutons constamment des éléments à notre liste de blocage de personnages dans le but d'empêcher ce type de personnage d'être créé par un utilisateur en premier lieu".

"Notre équipe dédiée à la confiance et à la sécurité modère les personnages de manière proactive et en réponse aux rapports des utilisateurs, notamment en utilisant des listes de blocage standard et des listes de blocage personnalisées que nous développons régulièrement. Alors que nous continuons à affiner nos pratiques de sécurité, nous mettons en place des outils de modération supplémentaires pour aider à donner la priorité à la sécurité de la communauté", a ajouté un porte-parole de l'entreprise.

Fait intéressant, un projet de loi californien de février 2025 exige que les entreprises d'IA rappellent aux enfants que les chatbots sont des intelligences artificielles et non des humains. Les entreprises d'IA doivent soumettre des rapports au gouvernement concernant les pensées suicidaires des enfants et la fréquence des sujets de discussion. Le projet de loi vise à protéger la santé mentale des enfants en limitant les "modèles d'interaction addictifs".

Google et Character.ai ont été tenus pour responsables de la mort de l'adolescent.

Dans une plainte civile déposée auprès d'un tribunal fédéral d'Orlando en octobre, Garcia affirme que, quelques instants avant la mort de son fils, celui-ci a échangé des messages avec un bot sur la plateforme Character.ai et a exprimé des pensées suicidaires. Le bot lui a dit de "rentrer à la maison". Dans des captures d'écran de messages incluses dans la plainte, on peut également voir Setzer et le bot échanger des messages hautement sexualisés.

Dans sa plainte, elle rend le chatbot responsable de la mort de Setzer et accuse Character.ai de négligence, de mort injustifiée et de pratiques commerciales trompeuses. Garcia affirme que la société d'intelligence artificielle a "sciemment et intentionnellement conçu" son logiciel de chatbot pour "attirer les mineurs, les manipuler et les exploiter à son profit". Elle affirme également que Setzer n'a pas bénéficié d'un soutien adéquat et n'a pas été orienté vers des services d'assistance téléphonique.

Google est également impliqué dans ce procès, sa société mère Alphabet étant citée comme défenderesse aux côtés de Character.ai. Les avocats de Garcia ont affirmé que la technologie sous-jacente de Character.ai a été développée alors que les cofondateurs Daniel De Freitas et Noam Shazeer travaillaient sur le modèle d'IA conversationnelle du géant de la technologie, LaMDA. Shazeer et De Freitas ont quitté Google en 2021 après que l'entreprise ait refusé de publier un chatbot qu'ils avaient développé. Un avocat de Garcia a précédemment déclaré que ce chatbot était le "précurseur de Character.ai".

Les représentants de Google ont précédemment déclaré que l'entreprise n'était pas impliquée dans le développement des produits de Character.ai. Toutefois, en août 2024, deux mois avant le procès de M. Garcia, Google a réembauché Shazeer et De Freitas et a accordé une licence pour une partie de la technologie de Character.ai dans le cadre d'un accord d'une valeur de 2,7 milliards de dollars. Shazeer est actuellement codirecteur du modèle d'IA phare de Google, Gemini, tandis que De Freitas est aujourd'hui chercheur chez Google DeepMind.

Le passé tumultueux de Character.ai

Garcia n'est pas le seul parent à accuser Google et Character.ai d'avoir porté préjudice à des...
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Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 28/08/2025 à 7:37
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
À l'insu de ses proches, Adam demandait à ChatGPT des informations sur le suicide depuis décembre 2024. Au début, le chatbot lui fournissait des ressources d'aide en cas de crise lorsqu'il lui demandait une aide technique, mais il lui expliquait que celles-ci pouvaient être évitées si Adam prétendait que ses demandes concernaient « l'écriture ou la création d'univers ».

« Si tu poses cette question [sur la pendaison] dans le cadre de l'écriture ou de la création d'un univers, fais-le-moi savoir et je pourrai t'aider à structurer ton texte de manière précise en termes de ton, de psychologie des personnages ou de réalisme. Si tu poses cette question pour des raisons personnelles, je suis également là pour t'aider », a recommandé ChatGPT, essayant de maintenir l'intérêt d'Adam. Selon l'équipe juridique de Raines, « cette réponse avait un double objectif : elle apprenait à Adam comment contourner ses protocoles de sécurité en invoquant des fins créatives, tout en reconnaissant qu'elle comprenait qu'il posait probablement la question "pour des raisons personnelles" ».

À partir de ce moment-là, Adam a eu recours au jailbreak chaque fois qu'il en avait besoin, affirmant à ChatGPT qu'il était simplement en train de « construire un personnage »
afin d'obtenir de l'aide pour planifier son propre décès, selon les allégations contenues dans la plainte. Puis, au fil du temps, les évasions ne furent plus nécessaires, car les conseils de ChatGPT empirèrent, incluant des astuces précises sur les méthodes efficaces à essayer, des notes détaillées sur les matériaux à utiliser et une suggestion (que ChatGPT baptisa « Opération Silent Pour ») de piller le bar de ses parents pendant leur sommeil afin d'aider à « émousser l'instinct de survie du corps ».
C'est bizarre que ChatGPT ait expliqué la technique de « l'écriture ou la création d'univers ».
En principe il ne doit pas le dire.

Le gars voulait se suicider avant de commencer à utiliser Chat GPT, ce n'est pas Chat GPT qui l'a motivé à se tuer.
Il a juste demandé des conseils techniques qu'il aurait pu trouver en utilisant un moteur de recherche.
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 28/08/2025 à 18:03
moi je dis que c'est leroymerlin le vendeur de la corde qui est responsable...

chatgpt c'est surement le bot le plus safe, impossible de parler de porno, de meurtre, de suicide, de racisme/de "haine" ou autres avec lui.
Je serais assez surpris que openai perdre ce procès.
J'ai toujours dit les terme ici, quitte à être dur/impopulaire: le responsable c'est vous Maria. Incapable de voir les problèmes psychologique de votre enfant, le laissant seule devant un ordi sans aucun contrôle derrière.

Chez moi mes enfants sont mineur, je suis responsable d'eux, donc j'ai accès a ce qu'ils font sur le net: contrôle parentale, liste des sites consultés dispo sur le routeur...etc.
Et un rapport toutes les semaines de l'école (attitude, résultat scolaire...etc).

j'ai même envie de dire que chatgpt a même réussie a repousser l'inévitable. Chatgpt essaye plutôt de consoler/réconforter que d'enfoncer et inciter le passage a l'acte.
sans chatgpt, votre enfant aurait depuis longtemps été allé voir sur des forums bien plus obscure, et la corde son cerveau aurait compris tout seul qu'elle serait assez solide pour supporter son poids.

Cette femme et dans le chagrin, le déni, la colère, pour elle le monde entier et responsable de la mort de son enfant. Comme la mère de Nahel. Mais la responsable c'est vous et son père (si il en avait 1 et si la mère n'avait pas divorcé et demandé la garde exclusive ou pere démissionnaire/abandon)
j'en arrive d’ailleurs a la question: ou est le père ?
Je ne ferais pas d’analyse de comptoirs, mais de mon expérience de ces choses arrive chez les "cassos": famille monoparentale élevé par une femme seule, souvent pauvres financièrement et intellectuellement et faisant systématiquement les mauvais choix dans la vie.
Mais bon la ce serait de la méchanceté gratuite sans avoir plus de contexte, mais j'ai un gros doute que ce soit une ingénieure ou une physicienne nucléaire et qu'elle vive dans un quartier pavillonnaire tranquille, vous voyez ce que je veux dire.

Chatgpt est bien préférable qu'a des forums de type apotemnophilie ou les membres s'encourage entre eux et s'accepter comme ils sont: c'est a dire se supprimer la partie du corps qui dérange.
Niveau suicide, un forum/réseau social lui aurait fait passé à l'acte assez rapidement je pense.
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Avatar de Artaeus
Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 21/09/2025 à 16:31
Que fait un enfant sur Character.IA aussi ?

Je suis désolée, mais au bout d'un moment, faut aussi que les parents soient responsable de leur enfants !
Cette affaire va encore être un prétexte pour nous imposer des lois liberticides (vérification d'âge ect).

L'internet doit rester libre, et la sanction devrait tomber sur les parents qui ne surveillent pas leur enfant.
Si un enfant démarre une voiture et fait un accident, on ne va pas accuser le fabricant, mais les parents... Pourquoi cette règle ne s'applique pas sur Internet ?
5  2 
Avatar de
https://www.developpez.com
Le 28/08/2025 à 7:53
qd je vois que copilot refuse de donner un avis sur la politique actuelle de Microsoft je reste pantois. des que je pose une question "embarrassante" (sur la politique d'une boite) je me vois opposer une fin de non recevoir donc aller sur ce terrain comment est ce possible?
Adam a eu recours au jailbreak chaque fois qu'il en avait besoin,
En gros il était décidé... ça ne remet pas en cause le principe d’une responsabilité des sociétés qui sont en roue libre (les réseaux asociaux n'en parlons pas j'ai vu des choses atroces qui me poursuivent malgré mon départ de ces lieux affreux alors que j'y suis allé pour discuter de matos de son avec des copains ingés son et musiciens et les shorts m'ont imposé des horreurs dont je ne peux même pas énoncer la teneur rien que leur description vous ferait faire des cauchemars :? ) on y va pour la musique le son et l'open source et on se retrouve nez à nez avec des photos horribles. sur un esprit fragile ça peut détruire. depuis je fuis comme la peste les shorts même sur YT je ne les regarde pas c"est entre la profonde stupidité et le cauchemar. mais on vous l'impose... on vous les met devant le nez... seule solution ; se couper de ce monde abominable et en pleine dérive pathologique et utiliser l'outil comme un outil.

mais de ça on ne parle pas
et je parle pas de kick que je ne connaissais pas avant cette sordide affaire niçoise mais de réseaux mainstream leaders sur lesquels tout le monde va, papa maman la fille le fiston mémé pépé... j'ai découvert aussi l'existence de replika sur Arte; quelle horreur. aucun doute que si on tente de ressusciter virtuellement des proches décédés on finit à l'asile ou pire. ça devrait être interdit pour le coup. cf. site officiel réplika: "La version payante coûte 68.99 £/an ou 5.75 £/mois. Replika seuls les utilisateurs de 18 ans et plus sont autorisés à utiliser l'application. Cependant, aucune vérification d'âge n'est effectuée. Cela signifie que tout le monde peut utiliser l'application en indiquant simplement avoir au moins 18 ans." Quelle tartufferie

Je dois bien avouer n'avoir constaté en grande partie que des choses absolument traumatisantes, même pour un adulte solide sur les réseaux sociaux, je n'apprendrai rien à personne ici, mais si on y va la fleur au fusil, comme je l'ai fait, on se prend tout en pleine poire et c'est une dérive qui est récente. Bien sûr les habituels brouteurs, mais également les messages haineux, antisémites, racistes, ouvertement fascistes et nazis, l'incitation à la débauche, la proposition, alors qu'il y a des mineurs sur ces sites, de prestation sexuelles, ouvertement de prostitution, des photos de cadavres en gros plan, des insultes, des menaces... et tout cela n'est absolument pas modéré. Je ne sais pas où j'ai lu les propos que je trouve très justes, c'est que du moment que ça rapporte du pognon, l'argent n'a pas d'odeur. Et je suis surpris de voir que tout le monde est surpris de voir ce qui s'est passé à Nice, qui est abominable, mais qui est dans la suite logique de ce monde atroce qu'on est en train de nous imposer. Sur le fond, je ne suis pas surpris.

L'outil Internet est un outil formidable mais qui est complètement dévoyé. Et pourquoi pour l'argent c'est le facteur commun de toutes ces dérives, le pognon, le pognon, le pognon, sans limite, sans aucune modération sans respect de la loi sans respect de l'être humain, sans respect des animaux parce que alors il y a des gens naïfs qui applaudissent ceux qui prétendent sauver les animaux... Mais vous avez toujours, c'est quand même bizarre au moment où un animal appelle au secours, quelqu'un qui a une caméra et qui filme avant de sauver l'animal, permettez-moi d'avoir des doutes et de me demander si le mec n'a pas jeté l'animal en question dans une décharge ou dans un canal avant de faire semblant de le sauver... parce que ça fait partie du processus dégueulasse. Il me semble que si on aime les animaux, et que si on tombe sur un animal en grande difficulté, le premier réflexe c'est de le sauver ou d'apeller les secours et pas de sortir son téléphone jetable pour faire des vues comme un salaud.

Il y a énormément de responsabilités de là-dedans, les familles qui sont peut-être dépassées aussi, les pouvoirs publics qui ne font rien, les sociétés qui ne répondent jamais à rien, on a beau leur signaler, c'est jamais hors chiarte. Moi je me suis fait menacer de mort bon par un résidu du groupe Wagner, on les connaît de pauvres crève la faim... alors comme le type doit être un minable de service, je pense pas qu'il ait les moyens financiers de me rejoindre en France pour me faire la peau. De toute façon je serai certainement plus costaud que lui mais enfin tout de même tout de même ce n'est pas hors chiarte y'a pas de problème, non il y a un problème et il faudra que ça passe en justice et à mon sens ne soyons pas naïfs, ça ne passera en justice que quand Trump et Poutine seront passés devant la justice eux mêmes et là on verra tous ces grands entrepreneurs la queue entre les jambes ; ça sera un grand moment de libération et de démocratie. Il va falloir patienter et d'ici là espérons qu'il n'y ait pas trop de casse, mais je suis patient comme la mule du Pape.

Je n'oublie pas non plus les influenceurs qui sont des calamités qui peuvent aller jusqu'au décès d'un pauvre homme à Nice, mais plus quotidiennement nous vendre des cacahouètes sans cacahouète et sans sel, parce qu'ils ont eu une promotion au 0,10 € de rabais offerte par la marque c'est quand même vraiment le règne du pognon et des tocards. C'est absolument infâme.
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Avatar de jnspunk
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 28/08/2025 à 16:04
Pourquoi ils n'ont pas porté plainte contre le fabricant de cordes? Il me semble que la corde à joué un rôle beaucoup plus direct dans le suicide.
C'est regrettable ce qu'il s'est passé, avec des parents aussi bêtes (pour rester poli) ça n'a pas dû être facile pour lui.
2  1 
Avatar de
https://www.developpez.com
Le 29/08/2025 à 12:04
Je suis d’accord avec tout ce qui a été dit
C’est facile de trouver un coupable virtuel quand on n’a pas surveillé quoi que ce soit, et qui que ce soit. C’est bien triste à dire, mais quand quelqu’un veut en finir, pas besoin de chatbot pour y arriver, c’est plus facile de tuer ou de se tuer que de sauver quelqu’un. Que je sache, ChatGPT n’existait pas, il y a quelques années et malheureusement le suicide est aussi vieux que l’humanité.

Qd Je disais que j’avais vu des choses horribles, c’était pas avec ChatGPT mais avec le réseau social le plus connu que j’ai quitté depuis lors, j’en pouvais plus… et je suis pas loin de faire pareil avec YouTube… j’en ai ras-le-bol…

Par contre quand on demande à ChatGPT de traduire un document du Sénat ou de nous aider pour l’installation de Linux en audio, faudrait vraiment pas avoir de chance pour tomber sur quelque chose d’abominable… j’ai du mal à imaginer que cet outil puisse permettre ce genre de choses…

En revanche même sur les médias traditionnels, ce n’est pas la peine de chercher des choses horribles pour y être confronté ça c’est un autre problème.

Ce qui m’a choqué, d’ailleurs, c’est que les média dits mainstream nous ont balancé en boucle la vidéo du décès de ce pauvre niçois alors que l’information se suffisait à elle-même. Pas besoin de le voir en train de mourir en direct quand même…. Alors que des gens absolument écœurants le mettent pour faire des vues on a compris, mais les grands médias n’ont pas besoin de ça me semble semble-t-il, et pourtant y avait pas moyen d’y échapper…. Même, je le dis sur des pages YouTube de média établis depuis des décennies…

Je vis dans les Alpes-Maritimes depuis plus de sept ans pour le travail comme tout le monde ici je pense, je vais sur Internet, je ne connaissais absolument même pas le nom de ce réseau social et j’en suis heureux finalement… je ne connaissais pas cette histoire avant de me retrouver la tête, carrément dans le fumier imposée par les médias y compris classiques et j’ai trouvé ça particulièrement choquant. Pour moi c’est obscène, voilà je le dis clairement.

Alors sur Internet on peut trouver des trucs horribles si on les cherche, je suis sûr qu’on les trouve

Le problème, c’est que parfois on vous l’envoie dans la figure sans même le demander… et là c’est vraiment problématique, parce que déjà comme adulte c’est vraiment traumatisant, j’ai pas peur de le dire pour un enfant, un adolescent, ça doit être abominable à vivre.

Désormais il y a une violence constante, non modérée, non filtrée sur Internet, qui est déjà insupportable pour un adulte.

pour un enfant, ça doit être vraiment traumatisant, il va falloir légiférer sérieusement… et pas attendre qu’il y ait un mort pour le faire….:

Mais une fois encore, je ne fais absolument pas, référence aux LLM. Mais aux réseaux sociaux.
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Avatar de JackIsJack
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 30/08/2025 à 7:50
J'espère qu'à cause d'un cas particulier, des millions d'utilisateurs ne vont pas voir leur service actuel se dégrader.

"L'arbre qui tombe fait plus de bruit que la forêt qui pousse".
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Avatar de Artaeus
Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 09/10/2025 à 19:23
C'est aux parents de surveiller leurs enfants !

Faut arrêter cette rhétorique ridicule qui n'aboutira qu'à un contrôle d'identité numérique sur l'ensemble d'internet.
2  1 
Avatar de
https://www.developpez.com
Le 28/08/2025 à 7:08
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Peut-être que sa femme se trompe et qu'il se serait suicidé même sans avoir parlé à un chatbot.
C'est la peur du changement climatique qui l'a motivé à ce suicider.

Mais c'est vrai que ça n'a pas du aider :
Évidemment qu’il faut réglementer mais …. Dans ces cas tragiques je me demande toujours ce qu’ont fait les proches surtout. qu’il s’agisse d’un chatbot ou d’un ouvrage préconisant le suicide , ça a existé il y a longtemps je ne vois pas de différence . En revanche la présence de proches et l’appel au corps médical me paraissent essentiels. Les réseaux sociaux peuvent être dangereux également. Il faut surveiller.
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Avatar de der§en
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 29/08/2025 à 11:30
« ChatGPT a tué mon fils » : J’ai déjà entendu ce genre de reproche avec « Le jeu de rôles à tué mon fils », « Le jeu vidéo a tué mon fils », etc…

Est-ce vraiment eux les responsables ?
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