L’affaire opposant Google à un groupe d’utilisateurs ayant désactivé les paramètres de suivi de leur activité en ligne (WAA et sWAA) soulève des questions fondamentales sur la transparence et l’éthique des pratiques de collecte de données des grandes entreprises technologiques. Bien que Google prétende que ces paramètres permettent de contrôler l’utilisation des données personnelles, des preuves montrent que la société continue d’enregistrer et de transmettre certaines données aux développeurs tiers via des outils comme Google Analytics for Firebase, indépendamment des choix des utilisateurs. Ce comportement, perçu par beaucoup comme une violation de la vie privée et une appropriation abusive de données à des fins lucratives, reflète les tensions croissantes entre les déclarations publiques des entreprises et leurs pratiques réelles en matière de confidentialité.Les avis sur le sujet illustrent une méfiance généralisée envers Google, perçu comme priorisant ses intérêts économiques au détriment du consentement éclairé des utilisateurs. Certains dénoncent des ambiguïtés intentionnelles dans les paramètres de confidentialité, tandis que d'autres soulignent l'ampleur des données collectées et la difficulté pour les utilisateurs de protéger leur vie privée face à des systèmes complexes et opaques. Ce procès, prévu pour août 2025, pourrait établir un précédent important, non seulement pour la régulation des pratiques de suivi des données, mais aussi pour responsabiliser les entreprises vis-à-vis des attentes légitimes des utilisateurs en matière de respect de la vie privée.
Dans le cadre d’un procès prolongé concernant le suivi des utilisateurs par Google, une déposition vidéo publiée en 2023 révèle que même le PDG Sundar Pichai semble mal comprendre les opérations internes de l’entreprise. Depuis cinq ans, Google fait face à une action en justice l’accusant de proposer un produit trompeur qui prétend protéger la vie privée sans réellement le faire. Il s'agit du paramètre "Web & App Activity" (WAA) et de son sous-ensemble "sWAA", censé garantir la confidentialité en incluant l'historique de Chrome et les activités des sites, applications et appareils utilisant les services de Google. Ce paramètre est accessible sur la page des comptes Google.
Jonathan Hochman, expert pour les plaignants, a fourni une analyse technique sur la collecte de données par Google, bien que son rapport reste confidentiel. Toutefois, la transcription de sa déposition, rendue publique dans le registre judiciaire, éclaire davantage les accusations. Selon la plainte, Google parvient à connaître des informations personnelles sur ses utilisateurs, telles que leurs amis, leurs loisirs, leurs préférences alimentaires, leurs habitudes d'achat, et même leurs recherches les plus intimes et embarrassantes en ligne.
En 2020, Google a été poursuivi dans le cadre d’un recours collectif accusant la société de violer la vie privée de millions d’utilisateurs en suivant systématiquement leur activité en ligne via des navigateurs en mode "privé". La plainte, qui réclame au moins 5 milliards de dollars, affirme que l'entreprise collecte secrètement des informations sur les sites visités et les comportements en ligne des utilisateurs, même lorsqu'ils utilisent le mode « Incognito » de Google.
En avril de l’année dernière, Google a accepté de supprimer les données des utilisateurs qu'il avait secrètement collectées lors de sessions de navigation en mode Incognito. Il est connu depuis un certain temps que le mode Incognito de Chrome n'est pas aussi privé que beaucoup l'avaient supposé. Malgré des hypothèses largement influencées par des suggestions fortes, Google a réussi à collecter des données de navigation privées, ce qui a conduit à une action en justice.
Dans le cadre d'un règlement de recours collectif, l'entreprise a accepté de supprimer « des milliards de points de données », alors qu'elle avait précédemment affirmé que cela était impossible. Ce changement de position permet à Google d'éviter des amendes pouvant atteindre plusieurs milliards de dollars. Le procès, qui a débuté en 2020, portait sur l'accusation selon laquelle Google suivait les activités de navigation en mode Incognito sans en informer les utilisateurs. Après plusieurs rebondissements juridiques, un accord a été trouvé avec les plaignants juste après Noël, bien que les détails n'aient été révélés que récemment.
Conformément à cet accord, Google doit mettre à jour sa politique de confidentialité et afficher un message sur l'écran d'accueil en mode "Incognito" pour informer les utilisateurs de la collecte de données. L'entreprise a également accepté de « supprimer et/ou rectifier des milliards d'enregistrements de données relatifs aux activités de navigation privée des membres du groupe ». Auparavant, Google avait déclaré qu'il était impossible d'identifier (et donc de supprimer) ces données en raison de la manière dont elles étaient stockées.
Un procès déterminant sur la collecte illégale de données des utilisateurs
Un juge fédéral a récemment rejeté une requête de Google...
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