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Google doit faire face à un recours collectif concernant la collecte de données par Chrome
Une action en justice a été relancée, affirmant que la synchronisation Chrome collectait des données sans consentement

Le , par Jade Emy

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Récemment, une action en justice contre Google, qui a été mise en suspens depuis 2020, a trouvé un nouveau souffle après qu'une cour d'appel fédérale a décidé d'annuler une décision antérieure qui avait rejeté l'affaire. L'affaire concerne un recours collectif pour la collecte d'informations sur les utilisateurs de Chrome par l'intermédiaire de la fonction de synchronisation de Chrome.

L'année dernière, Google avait fait face à un procès concernant le mode Incognito de Chrome. Ce mode devait garantir que les données des utilisateurs restent privées et qu'ils ne sont pas soumis à des pratiques publicitaires ciblées de la part d'entreprises. Mais la plainte affirmait que Google suivait les utilisateurs et collectait leurs données, bien ces derniers aient choisi d'utiliser son mode Incognito pour naviguer sur le web.

Google s'est défendu en expliquant que les utilisateurs avaient donné leur consentement, conformément à sa politique en matière de protection de la vie privée et également mentionné dans ses conditions d'utilisation. Pour régler l'affaire, le géant des moteurs de recherche a accepté un règlement à l'amiable. Le règlement prévoit que Google s'engage à apporter des modifications à son avertissement sur le mode Incognito et à fournir des informations supplémentaires sur le mode Incognito.

Mais Google est à nouveau dans l'eau chaude en raison de ses pratiques en matière de collecte de données. Cette fois, l'entreprise est confrontée à un nouveau recours collectif qui affirme qu'elle a recueilli des données d'utilisateurs par l'intermédiaire de son navigateur Chrome sans avoir obtenu le consentement nécessaire. Le procès, qui a été mis en suspens depuis 2020, a retrouvé une nouvelle vie après qu'une cour d'appel fédérale a décidé d'annuler une décision antérieure qui avait rejeté l'affaire.


La plainte affirme que Google a collecté les données des utilisateurs de Chrome, même lorsqu'ils n'ont pas activé la fonction de synchronisation de Chrome. Pour ceux qui l'ignorent, la synchronisation de Chrome est censée faciliter la vie en sauvegardant des éléments tels que les signets, les mots de passe et les onglets ouverts sur votre compte Google. Ainsi, vous pouvez y accéder sur n'importe quel appareil où vous êtes connecté à Chrome.

Mais les plaignants affirment que même si vous n'avez pas choisi cette fonctionnalité, Google continue de collecter discrètement des informations telles que votre historique de navigation, vos adresses IP et les identifiants uniques de votre navigateur, sans vous en demander clairement l'autorisation. Comme toujours, Google s'est défendu en affirmant que les utilisateurs acceptaient cette collecte de données lorsqu'ils acceptaient la politique de confidentialité de l'entreprise.

Dans un premier temps, un juge leur a donné raison, rejetant l'affaire en décembre dernier et déclarant que Google avait été suffisamment transparent sur ses pratiques. Mais la cour d'appel a changé d'avis. Elle a souligné que le premier juge ne s'était pas vraiment demandé si les utilisateurs avaient vraiment compris ce qu'ils acceptaient lorsqu'ils ont signé cette politique de confidentialité. Après tout, Google avait commercialisé Chrome d'une manière qui laissait entendre que vos données ne seraient pas envoyées à Google à moins que vous n'activiez spécifiquement la synchronisation.

Avec cette nouvelle décision, l'affaire est renvoyée devant les juridictions inférieures pour être réexaminée. Google n'est donc pas encore tiré d'affaire.

En réponse à cette décision, le porte-parole de Google, José Castañeda, a exprimé le désaccord de l'entreprise avec la décision du tribunal. Il s'est dit convaincu que les faits prouveraient en fin de compte la version de Google. M. Castañeda a également souligné que Chrome Sync est conçu pour faciliter l'utilisation de Chrome sur différents appareils et que cette fonctionnalité est assortie de contrôles clairs en matière de protection de la vie privée. Il a précisé que la récente décision de Google de ne plus demander à Chrome Sync d'accéder aux informations sauvegardées n'était pas liée à ce procès.

Cette situation met en évidence la tension permanente entre les entreprises technologiques et le public au sujet de la confidentialité des données. Les gens sont de plus en plus conscients et préoccupés par ce qu'il advient de leurs données et par le contrôle qu'ils exercent réellement sur celles-ci. L'évolution de cette affaire pourrait inciter les entreprises comme Google à être encore plus transparentes et claires sur la manière dont elles traitent les données des utilisateurs et sur ce que ces derniers acceptent réellement lorsqu'ils cliquent sur "Accepter".

Source : La Cour d'appel des États-Unis pour le 9e circuit à San Francisco

Et vous ?

Pensez-vous que cette décision de justice est crédible ou pertinente ?
Quel est votre avis sur cette affaire ?

Voir aussi :

Chrome met à jour son avertissement sur le mode Incognito pour admettre que Google suit les utilisateurs en mode "privé", après un accord à l'amiable suite à un recours collectif

Microsoft Edge ignore les souhaits de l'utilisateur et importe les onglets ouverts et autres données de Chrome sans autorisation, parfois même quand la fonctionnalité pour le faire est désactivée

Sélectionner la navigation privée Google Chrome, mais se faire pister ! NOYB a déposé une plainte RGPD concernant le Privacy Sandbox de Google pour avoir trompé les utilisateurs

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Avatar de weed
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 30/08/2024 à 13:19
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Saviez-vous que Google pouvait collecter des données même en mode incognito ? Quelle est votre réaction face à cette révélation ?
La définition du mode privée ou incognito est le non enregistrement de données en local mais en aucun cas à distance. Aucune réaction face à cette révélation du coup, pas du tout surpris. C'est pourquoi j'y vais à reculons pour utiliser Chrome, de manière très exceptionnelle même au boulot.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Pensez-vous que les entreprises technologiques devraient être plus transparentes sur la collecte de données ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Le plus choquant est le fait que certaines personnes soient choqués. Il me semblait que tout le monde était au courant que le business model est la collecte de données pour essayer de croiser aux mieux des données.
Si les gens ne soucient de la vie privée, il faut aller voir aller voir ailleurs et plibisciter la concurrence pour qu'elle se développe.

Il faudrait surtout que les médias ganéralistes communiquent bien plus.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
J'essaie d'encourager une concurrence, et uniquement la carrocerie mais également sous le capeau (le moteur).
Et malheureusement on n'a plus trop le choix et qui essaie de vivoter, je l'utilise donc : Firefox avec son moteur de rendu Gecko ou Quantum (et non pas le moteur Blink du projet Chromium)

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Par rapport à ce qu'ils peuvent gagner, pas certains.
Mais il est vrai que l'on devrait être payé à utiliser les différents services Google : GMail, Gmap, (peut être Waze), Chrome, Google Search, ...
On nous fait croire que les services Google sont gratuit mais c'est tout le contraire mais Google joue sur l'ignorance.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Tant que ce n'est pas médiatisé, rien du tout. Il faut que le grand public en soit bien conscient

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Privilégier des services libres, mais pour rappel, libre ne veut pas forcément dire gratuit, on peut gagner de l'argent avec.

Pour le cloud, mail, synchronisation de son agenda, .... priviélgier des petits services dignes de confiances des chatons comme Zaclys, ou sinon Infomaniak

Pour le mobile, dans l'idéal est d'avoir un téléphone dégoogoliser. J'avais pu remarquer sur mon téléphone, même sans jamais être connecté à un compte Google, mon téléphone envoyé une requêtre à Google.
Si on est ultra débutant, on peut acheter le téléphone avec un Android sans les services Google comme les boutiques Murena, les Vollaphone ou sinon en reconditionné par exemple Ekimia. Mais sinon cela peut se faire très facillement, tout est presque automatisé sur les versions actuelles.
Pour le PC, je ne précise pas, cela tombe sous le sens

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Une sanction par rapport aux CA comme avait été déjà fait. Je ne saurais dire par contre quel %

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Jamais, aucune idée comment cela se présente.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
La majorité des lecteurs ici vont dire que ce n'était pas un secret que ce soit pour Google ou Microsoft

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 01/09/2024 à 12:10
Vous pourriez bénéficier d'une compensation allant jusqu’à 5 000 $ si vous vous êtes servi du mode incognito de Chrome,

Oui... A condition bien-sûr que vous soyez actif sur le territoire américain parce que ce que l'on peux obtenir via des "class actions" aux USA et les niveaux de dommages et intérêts n'ont rien avoir avec les pratiques judiciaires en Europe.

En France, vous aurez juste le droit de faire faillite en dépensant tous vos revenus en honoraires d'avocat pour au mieux un condamnation symbolique qui ne vous profitera pas, même pas un euro symbolique... Au final, Google sera condamné, comme d'habitude, a payer quelques centaines de millions d'amendes à l'UE...

Et comme d'habitude, on aura ensuite droit à un discours triomphaliste du français Thierry Breton, inénarrable commissaire européen responsable des nouvelles technologies et pour l'utilisateur rien ne changera
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