Un juge américain suspend la collecte de données par les téléviseurs intelligents Samsung dans le cadre d'un procès pour atteinte à la vie privée, car l'ACR suit ce que vous regardez sans votre consentement

Un juge texan a émis une ordonnance restrictive temporaire à l'encontre de Samsung, suspendant la collecte de données de visionnage à partir des Smart TV via la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ACR) sans le consentement explicite des utilisateurs. Le procès, mené par le procureur général Ken Paxton, accuse l'entreprise d'atteinte à la vie privée pour des publicités ciblées. Cette affaire met en lumière les préoccupations liées à la surveillance à l'échelle du secteur et pourrait remodeler les pratiques en matière de données.

Si votre téléviseur est connecté, il vous regarde sûrement. Tout est lié à une technologie de reconnaissance automatique : ACR (Automatic Content Recognition). Cette dernière collecte des données personnelles sur vos habitudes de visionnage qui peuvent être utilisées pour vous recommander des contenus, mais aussi pour vous cibler avec des publicités adaptées à vos goûts et à vos besoins. Le problème repose en partie sur un point qui touche toutes les facettes de la réglementation d’Internet : le consentement de l’utilisateur et la transparence. Le 6 février 2017, la Federal Trade Commission s’est prononcée contre le fabricant de smart TV Vizio, qui s’est finalement vu infliger une amende de 2,2 millions de dollars (environ 2 millions d’euros) pour avoir recueilli des données de visionnage sans le consentement de ses utilisateurs.

Récemment, au cœur du Texas, un drame judiciaire est en train de se dérouler qui pourrait bouleverser la manière dont les géants de la technologie traitent les données des consommateurs. Un juge a émis une ordonnance restrictive temporaire contre Samsung, interdisant à l'entreprise de collecter des données de visionnage via ses téléviseurs intelligents dans l'État. Cette décision fait suite à des allégations selon lesquelles la technologie de reconnaissance automatique de contenu (ACR) de Samsung porte atteinte à la vie privée des utilisateurs en suivant ce qu'ils regardent sans leur consentement explicite. Cette affaire, menée par le procureur général du Texas Ken Paxton, met en évidence les tensions croissantes entre les fonctionnalités innovantes des téléviseurs et le droit à la vie privée.

Les téléviseurs intelligents de Samsung, équipés de la technologie ACR, capturent des captures d'écran du contenu affiché à l'écran toutes les quelques secondes afin d'identifier les émissions, les films et les publicités. Ces données alimentent la publicité ciblée, une source de revenus lucrative pour l'entreprise. Mais les détracteurs affirment qu'il s'agit d'une forme de surveillance à laquelle les utilisateurs ne peuvent pas facilement échapper. L'ordonnance restrictive, qui prend effet immédiatement, interdit à Samsung de collecter, stocker ou partager ces données provenant de résidents du Texas, dans l'attente d'une procédure judiciaire ultérieure.

Ces allégations ne sont pas nouvelles, mais cette action en justice marque une escalade significative. En 2015, les défenseurs de la vie privée avaient déjà tiré la sonnette d'alarme au sujet des fonctionnalités de reconnaissance vocale de Samsung, susceptibles d'enregistrer des conversations. Aujourd'hui, l'attention se porte sur la collecte de données visuelles, qui s'effectue silencieusement en arrière-plan. Avec la prolifération des appareils intelligents, ces pratiques soulèvent des questions sur l'équilibre entre commodité et intrusion dans la technologie quotidienne.


Tempête juridique dans l'État du Texas

Le bureau du procureur général du Texas, Ken Paxton, a annoncé cette victoire dans un communiqué de presse, affirmant que la technologie de Samsung lui permettait « d'espionner les Texans dans leur propre maison ». Cette décision fait suite à une plainte déposée par Paxton contre plusieurs fabricants de téléviseurs, dont Samsung, pour violation présumée des lois de l'État sur la protection des consommateurs. Selon la plainte, ces entreprises déploient l'ACR sans divulgation adéquate ni option de désactivation, transformant ainsi les salons en mines d'or de données.

Les détails de l'affaire révèlent que le système de Samsung prend des instantanés toutes les 500 millisecondes, soit deux fois par seconde, et analyse le contenu des services de streaming, du câble et même des appareils externes tels que les consoles de jeux. Ces informations sont ensuite vendues à des annonceurs, ce qui permet de diffuser des publicités hyperciblées. L'équipe de Paxton soutient que cela constitue une pratique commerciale trompeuse, car de nombreux utilisateurs ne sont pas conscients de l'ampleur de la collecte de données.

Samsung a répondu en soulignant que les utilisateurs peuvent désactiver l'ACR dans les paramètres, mais les experts en matière de confidentialité rétorquent que le processus de désactivation est enfoui dans les menus, le rendant inaccessible pour les consommateurs moyens. La politique de confidentialité de l'entreprise mentionne bien la collecte de données, mais le langage utilisé est souvent vague, ce qui lui vaut d'être...