L'Australie a récemment adopté une législation pionnière visant à renforcer la protection de ses citoyens contre les escroqueries en ligne. Cette nouvelle loi impose aux banques, aux entreprises de télécommunications et aux plateformes de médias sociaux l'obligation d'identifier et de bloquer les escrocs qui financent des publicités frauduleuses, sous peine d'amendes pouvant atteindre 50 millions de dollars australiens.Contexte
Cette initiative, considérée comme une première mondiale, introduit le "Scams Prevention Framework" (Cadre de prévention des escroqueries), qui établit des obligations claires pour les secteurs clés afin de détecter, perturber et signaler les activités frauduleuses. Les plateformes de médias sociaux devront désormais vérifier l'identité des annonceurs pour empêcher la diffusion de publicités trompeuses, tandis que les banques seront tenues de confirmer l'identité des bénéficiaires des paiements afin que les clients sachent exactement à qui ils transfèrent de l'argent. Les entreprises de télécommunications devront, quant à elles, détecter et interrompre les numéros de téléphone utilisés pour des appels et des messages frauduleux.
La « première loi mondiale » contre les escroqueries
Le Parlement australien a adopté sa « première loi mondiale » contre les escroqueries. Ces lois prévoient des amendes pouvant aller jusqu'à 50 millions de dollars pour les entreprises qui ne disposent pas de moyens de défense efficaces contre les escroqueries, tandis que les victimes bénéficieront de voies d'accès plus claires à l'indemnisation. Elle établit également le cadre de prévention des escroqueries, qui oblige les banques, les sociétés de télécommunications et les entreprises de médias sociaux à détecter et à décourager les escroqueries afin de protéger les clients.
Par exemple, les entreprises de médias sociaux pourraient être amenées à vérifier les annonceurs sur leurs plateformes afin d'empêcher la publication de fausses publicités frauduleuses. De leur côté, les banques pourraient être tenues de confirmer l'identité des bénéficiaires de paiements, afin que les clients sachent exactement qui ils paient. Les entreprises de télécommunications devront détecter et interrompre les numéros de téléphone frauduleux utilisés pour envoyer des appels et des messages frauduleux aux Australiens.
Les Australiens ont signalé 601 000 escroqueries en 2023, soit une augmentation de 18,5 % par rapport à 2022, selon un rapport compilant les données des groupes : Scamwatch, ReportCyber, l'Australian Financial Crimes Exchange (AFCX), IDCARE et l'ASIC.
Les escroqueries à l'investissement continuent de causer le plus de dégâts, coûtant aux Australiens 1,3 milliard de dollars, suivies par les escroqueries à l'accès à distance (256 millions de dollars) et les escroqueries à la romance (201,1 millions de dollars).
Le gouvernement a également investi plus de 180 millions de dollars dans la lutte contre les escroqueries, notamment en créant un nouveau centre national de lutte contre les escroqueries et en augmentant les fonds alloués à l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) pour fermer les faux sites web d'investissement.
Réaction à l'adoption du projet de loi
Dans son discours d'adieu, le trésorier adjoint Stephen Jones a exhorté ses collègues à adopter le projet de loi. « Il s'agit d'une promesse que nous avons faite avant les élections de 2022 et qui fera une véritable différence dans la vie de chaque Australien », a-t-il déclaré.
La ministre des communications, Michelle Rowland, a déclaré que la répression des escrocs était une priorité pour le gouvernement. « Le cadre de prévention des escroqueries contribuera à renforcer les défenses contre les escrocs, et j'encourage le secteur des télécommunications et les plateformes de médias sociaux à travailler avec les régulateurs pour développer des codes industriels applicables qui protégeront les consommateurs australiens », a-t-elle déclaré.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a salué l'adoption du projet de loi.
« Les escroqueries, qui relèvent de la criminalité financière, représentent une menace inacceptable pour la communauté australienne et ont eu un impact dévastateur sur des centaines de milliers d'Australiens », a déclaré Catriona Lowe, vice-présidente de l'ACCC. « Ce projet de loi est une étape cruciale dans la lutte contre les escroqueries, car il crée des principes généraux auxquels tous les membres des secteurs désignés doivent se conformer. Nous savons que les escrocs exploitent les faiblesses du système ; ces principes sont donc essentiels à une approche cohérente ».
En vertu de la nouvelle législation, l'ACCC surveillera de près le respect par les entités réglementées des principes visant à prévenir, détecter, perturber, répondre et signaler les escroqueries.
Le cadre de prévention des escroqueries permet à l'ACCC d'enquêter sur les violations potentielles et de prendre des mesures d'application lorsque les entités ne prennent pas de mesures raisonnables pour remplir leurs obligations en vertu de ces principes.
Les entreprises qui ne respectent pas leurs obligations en vertu de ce cadre peuvent se voir infliger des amendes allant jusqu'à 50 millions de dollars.
« Les particuliers supportent depuis trop longtemps le poids de la responsabilité de la lutte contre les escrocs », a déclaré Lowe. « Si les mesures prises par certaines organisations au cours des dernières années sont les bienvenues, le cadre offre la possibilité d'un effort conjoint entre le gouvernement et l'industrie pour développer des solutions aux défis posés par les escrocs et pour permettre aux consommateurs d'accéder à des réparations significatives ».
« Il est important de noter que le cadre permet aux consommateurs de demander réparation aux entreprises réglementées...
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