Des clients de LinkedIn Premium poursuivent la plateforme de médias sociaux, alléguant qu'elle a partagé leurs messages privés avec des tiers sans leur consentement afin d'entraîner des modèles d'intelligence artificielle. En août dernier, LinkedIn a « ostensiblement » offert aux utilisateurs la possibilité d'activer une nouvelle fonction de confidentialité déterminant si leurs données personnelles pouvaient être partagées, mais a activé les autorisations par défaut, selon la proposition de recours collectif, déposée auprès d'un tribunal fédéral californien. La modification n'a pas été communiquée dans les conditions de service ou la politique de confidentialité du géant des médias sociaux avant qu'elle ne soit effectuée. LinkedIn, dont le siège se trouve dans la Silicon Valley, appartient à Microsoft.Contexte
En septembre, le réseau professionnel de Microsoft a publié une mise à jour « confiance et sécurité » dans laquelle Blake Lawit, vice-président senior et avocat général, a révélé l'utilisation par LinkedIn des publications et des données des utilisateurs pour la formation et le déploiement de ses outils d'IA générative.
Dans son annonce, Lawit a indiqué que la politique de confidentialité de LinkedIn avait été mise à jour. La politique mise à jour, qui renvoie à une FAQ révisée, confirme également que les messages ont été automatiquement collectés pour l'entraînement à l'IA. Il semble que LinkedIn ait commencé à collecter du contenu pour ses modèles d'IA et ses utilisateurs bien avant que l'article de Lawit et la politique de confidentialité mise à jour ne rendent ces changements publics.
Selon la FAQ, les fonctionnalités d'IA générative de LinkedIn peuvent utiliser des informations personnelles pour offrir des suggestions, comme vous aider à rédiger des messages lorsque vous y êtes invité. En outre, vos données seront utilisées pour former ces modèles d'IA, et si vous préférez ne pas participer, vous devrez vous désengager activement.
Les utilisateurs de l'Union européenne, de l'Islande, de la Norvège, du Liechtenstein et de la Suisse ne sont pas inclus et ne seront pas ajoutés en raison des récents changements apportés aux lois sur la protection des données. La loi sur les marchés numériques (DMA) oblige certains des plus grands réseaux sociaux à se conformer à de nouvelles règles, ce qui permet aux gens d'utiliser les plateformes sans que leurs informations ne soient partagées.
S'il est possible de se désinscrire, la plateforme a précisé : « le fait de vous désinscrire signifie que Linkedin et ses sociétés affiliées n'utiliseront pas vos données personnelles pour former des modèles à l'avenir. Mais cela n'affecte pas la formation qui a déjà eu lieu ». Concrètement, toutes les données qui ont déjà été utilisées par Linkedin pour son IA continueront à être utilisés par l'outil.
Les accusations contre LinkedIn
Selon une proposition de recours collectif déposée au nom de millions de clients LinkedIn Premium, LinkedIn a discrètement introduit un paramètre de confidentialité en août dernier qui permettait aux utilisateurs d'activer ou de désactiver le partage de leurs données personnelles.
Après que des articles de presse ont révélé que le paramètre était activé par défaut, les clients ont fait beaucoup de bruit sur les réseaux sociaux, ce qui a incité LinkedIn à mettre à jour sa politique de confidentialité en informant ses clients de cette pratique.
Cependant, selon la plainte, la société a « dissimulé une information cruciale » dans une foire aux questions (FAQ) accessible par un lien hypertexte dans la politique de confidentialité, selon la plainte, indiquant que les messages des utilisateurs pouvaient également être utilisés pour former des modèles d'intelligence artificielle par un fournisseur tiers non nommé, potentiellement en dehors de Microsoft.
Cette divulgation, qui n'aurait été faite que dans la FAQ, suggère que LinkedIn était « conscient que ses conditions précédentes n'autorisaient pas ces pratiques et tentait d'éviter un examen plus approfondi », selon l'action en justice. Les utilisateurs ne peuvent accéder à la page de la FAQ contenant cette information qu'en lisant la politique de confidentialité et en cliquant sur un lien, selon l'action en justice.
LinkedIn ayant également reconnu que les données des utilisateurs étaient partagées avec des tiers « affiliés » au sein de sa « structure d'entreprise », l'action en justice soutient que les messages privés des utilisateurs pourraient alimenter d'autres modèles d'intelligence artificielle de Microsoft.
LinkedIn a également indiqué dans la FAQ que l'entraînement du modèle d'IA qui avait déjà été alimenté par les messages des utilisateurs ne pouvait pas être inversé, selon l'action en justice.
La plateforme « abandonne le jeu avec cette déclaration - elle indique que les informations personnelles des utilisateurs de LinkedIn sont déjà intégrées dans des modèles d'IA génératifs et ne seront pas supprimées, qu'ils choisissent ou non de ne pas les divulguer à l'avenir », affirme la plainte.
Cette tentative de « brouiller les pistes » suggère que LinkedIn était parfaitement conscient qu'il violait la vie privée de ses clients et sa promesse de n'utiliser les données personnelles que pour soutenir et améliorer sa plateforme, afin de minimiser l'attention du public et les retombées juridiques, selon la plainte.
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