IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)

Vous êtes nouveau sur Developpez.com ? Créez votre compte ou connectez-vous afin de pouvoir participer !

Vous devez avoir un compte Developpez.com et être connecté pour pouvoir participer aux discussions.

Vous n'avez pas encore de compte Developpez.com ? Créez-en un en quelques instants, c'est entièrement gratuit !

Si vous disposez déjà d'un compte et qu'il est bien activé, connectez-vous à l'aide du formulaire ci-dessous.

Identifiez-vous
Identifiant
Mot de passe
Mot de passe oublié ?
Créer un compte

L'inscription est gratuite et ne vous prendra que quelques instants !

Je m'inscris !

Apple reçoit un avertissement de l'UE pour mettre fin à ses pratiques de géoblocage dans l'App Store et l'iTunes Store
Qui discriminent illégalement les clients européens en fonction de leur lieu de résidence

Le , par Mathis Lucas

11PARTAGES

3  0 
La Commission européenne appelle Apple à mettre fin à ses pratiques de géoblocage qui discriminent illégalement les consommateurs européens. Une enquête de la Commission a révélé que les services multimédias d'Apple ne permettent aux clients que d'utiliser des cartes de paiement émises dans les pays où ils avaient enregistré leur compte Apple. L'App Store empêche également les utilisateurs de télécharger des applications proposées dans d'autres pays. Les problèmes d'Apple avec la Commission européenne ne s'arrangent pas et tendent même à s'alourdir. Le fabricant de l'iPhone doit également faire face à plusieurs milliards d'euros d'amendes.

L'UE dénonce les pratiques illégales d'Apple en matière de géoblocage

La Commission européenne a publié le 12 novembre 2024 les principales conclusions d'une enquête menée conjointement avec la Coopération pour la protection des consommateurs (CPC) sur les pratiques de géoblocage d'Apple. Le communiqué indique que l'enquête a permis d'identifier « plusieurs pratiques de géoblocage potentiellement interdites » qu'Apple applique à ses services iTunes Store, Arcade, Books, Podcasts et Apple Music, ainsi qu'à son App Store.


Il s'agit notamment de limiter les consommateurs aux méthodes de paiement émises dans le pays où leur compte Apple a été enregistré, d'empêcher le téléchargement d'applications proposées dans d'autres pays de l'Union européenne (et l'Espace économique européen (EEE)) et d'avoir des interfaces restrictives et spécifiques à certaines régions. Selon le communiqué de presse de la Commission européenne, les consommateurs sont confrontés à ces limitations :

Accès en ligne

Les services multimédias d'Apple ont une interface différente selon les pays de l'UE/EEE. Dans la version applicative de ces services, les consommateurs ne peuvent accéder qu'à l'interface conçue pour le pays dans lequel ils ont enregistré leur compte Apple et sont confrontés à des difficultés considérables lorsqu'ils tentent de modifier cette interface, ce qui n'est pas autorisé par les règles européennes de lutte contre le géoblocage.

Méthodes de paiement

Lorsqu'ils effectuent des achats payants sur les services multimédias d'Apple, les consommateurs ne sont autorisés à utiliser que des moyens de paiement (tels qu'une carte de crédit/débit) émis dans le pays où ils ont enregistré leur compte Apple. Ce que la Commission considère comme « une discrimination illégale ».

Téléchargement

Étant donné que l'App Store ne permet pas aux consommateurs d'accéder à la version d'un autre pays de l'UE/EEE, les consommateurs ne sont pas autorisés à télécharger les applications proposées dans d'autres pays. Cependant, la Commission estime que les consommateurs devraient pouvoir télécharger les applications proposées dans d'autres pays de l'UE/EEE lorsqu'ils se rendent ou séjournent temporairement dans ces pays.

La Commission fait référence que de manière générale à la catégorie « Apple Media Services » (services de médias d'Apple), mais celle-ci comprend tous les services pertinents d'Apple tels que l'App Store, Apple Music, Apple Podcasts, iCloud, Game Center, Apple Sports, et bien d'autres encore.

Les problèmes réglementaires d'Apple dans l'UE ne cessent de s'alourdir

Ce n'est un secret pour personne qu'Apple adapte et restreint le contenu fourni par ces services à des marchés nationaux et régionaux spécifiques, mais cela est rarement considéré comme une forme de discrimination. Toutefois, la Commission européenne a notifié à Apple que ces actions pourraient contrevenir à deux règlements de l'UE. Le communiqué de la Commission suscite des réactions mitigées, certains soutenant la position de la Commission et d'autres non.

Le règlement européen sur le géoblocage interdit toute « discrimination injustifiée » à l'encontre d'un client de l'UE en raison de sa nationalité, de sa résidence ou de son lieu d'établissement lors de la fourniture de biens ou de services à des clients situés dans un autre État membre. La loi sur les services numériques (DSA) contient des protections similaires qui interdisent les dispositions discriminatoires fondées sur la nationalité ou le lieu de résidence d'un client.

Dans le cas présent, notamment celui des services de médias d'Apple, la Commission et le réseau CPC expliquent dans leur communiqué : « dans la version applicative de ces services, les consommateurs ne peuvent accéder qu'à l'interface conçue pour le pays où ils ont enregistré leur compte Apple et sont confrontés à des difficultés considérables lorsqu'ils tentent de modifier cette interface, ce qui n'est pas autorisé par les règles antigéoblocage de l'UE ».

La commissaire européenne Margrethe Vestager a ajouté : « nous intensifions la lutte contre le géoblocage. Aucune entreprise, quelle que soit sa taille, ne devrait discriminer injustement ses clients en fonction de leur nationalité, de leur lieu de résidence ou de leur lieu d'établissement ». Apple dispose à présent d'un mois pour répondre aux conclusions de l'enquête et proposer des mesures visant à remédier aux pratiques de géoblocage identifiées par les enquêteurs.

Le réseau CPC pourra alors entamer un dialogue avec Apple. Si Apple ne répond pas à ces préoccupations, la Commission européenne pourra prendre des mesures coercitives à l'encontre du fabricant de l'iPhone. Apple pourrait se voir imposer des « mesures d'exécution visant à garantir la conformité » et risque également des amendes qui peuvent aller jusqu'à 4 % de son chiffre d'affaires annuel mondial. Cela constituerait un nouveau revers pour Apple dans l'UE.

Apple a déjà été condamnée par l'UE à une amende de 1,84 milliard d'euros (environ 2 milliards de dollars) pour infraction à la législation antitrust et risque, selon les informations disponibles, de se voir infliger une nouvelle amende pour pratiques « antisteering », qui pourrait atteindre 38 milliards de dollars.

Apple s'oppose à toute réglementation qui pourrait affecter son empire

Apple rechigne généralement à coopérer avec les autorités si elle peut l'éviter. Le fabricant de l'iPhone s'oppose également à plusieurs réglementations en Europe, aux États-Unis et ailleurs dans le monde, justifiant le plus souvent son opposition par les risques pour la sécurité de ses utilisateurs. Toutefois, l'UE a déjà réussi à plusieurs reprises à tordre le bras de l'entreprise la plus précieuse du monde, bien que de fer entre Apple et l'UE ne s'est jamais arrêté.

Par exemple, il est généralement admis que la pression exercée par l'UE est la principale raison pour laquelle Apple a abandonné le port Lightning propriétaire au profit de l'USB-C. Bien que le reste de l'industrie mobile soit passé depuis longtemps à l'USB-C, le port Lightning constituait une précieuse source de revenus pour Apple grâce aux ventes de première partie et au système de licence « Made for iPhone ». Cela rapportait des milliards de dollars par an à Apple.

Cependant, l'UE a annoncé en 2022 une réglementation obligeant tous les fabricants d'appareils à adopter l'USB-C avant la fin de 2024, afin de réduire les déchets électroniques ; Apple s'y est conformé avec sa gamme d'iPhone 15 en 2023. En outre, l'UE a réussi à forcer Apple à permettre le chargement latéral d'applications et de magasins d'applications tiers sur les iPhone vendus en Europe. Cette dernière exigence de l'UE s'applique également aux iPad européens.

Apple se conformera probablement à nouveau à ces réglementations, même si cela pourrait avoir des conséquences à l'avenir ; Apple Intelligence est toujours absent des iPhone européens, et Apple pourrait continuer à refuser des fonctionnalités en guise de représailles à des réglementations strictes.

Source : communiqué de la Commission européenne

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Que pensez-vous des accusations portées contre Apple par la Commission européenne ?
Les pratiques de géoblocage d'Apple discriminent-elles illégalement les consommateurs européens ?
Que pensez-vous du bras de fer permanent entre Apple et les autorités de réglementation de l'Union européenne ?

Voir aussi

Donald Trump affirme que Tim Cook l'a appelé pour se plaindre de l'amende de 13 Mds d'euros imposée par l'UE à Apple, il ajoute qu'il ne laisserait pas l'UE profiter des entreprises américaines s'il est réélu

DMA : Apple ne déploiera pas sa technologie d'IA sur le marché européen cette année en raison de craintes liées à la réglementation, mais assure travailler avec l'UE pour trouver une solution

Quand Apple se moque de la Commission européenne : ses conditions pour la distribution d'iOS en UE sont loin des objectifs de la DMA, selon un professeur en droit

Une erreur dans cette actualité ? Signalez-nous-la !

Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 27/11/2024 à 10:15
y'a des services ou il est difficile de s'en passer.

je pense a windows, qui est compliqué des qu'on a des logiciels qui ne tourne que dessus.
je pense aussi a youtube, difficile d'aller voir ailleurs, les autres plateformes sont morte, twitch/tiktok et autres c'est le meme contenus que youtube.

pour google search, je n'ai pas trouvé de meilleur moteur de recherche, j'ai essayé qwant et duckduckgo depuis le début de l'année, qwant j'ai arreté et duckduckgo je ne trouve moins bon dabns le contenus francophone, mais pas aussi catastrophique que qwant, donc ca va.
par contre j'ai trouvé une meilleur alternative a google et aux moteurs de recherche: chatgpt+perplexity.
gemini j'ai essayé la semaine dernière, au secours c'est vraiment une bouse.

je fais l'effort d'essayer autres choses, mais parfois les monopoles sont la car les produits sont vraiment qualitatif (difficile dans ce cas de leurs jeter la pierre), ou car le contenue n'est dispo que la bas (et la je ne vois pas vraiement de solutions)
1  0 
Avatar de iMaman
Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 13/11/2024 à 12:09
A la publication d'une application sur l'App Store d'Apple ou sur le Play Store de Google, il est possible d'indiquer les pays de distribution de l'application.
Donc pour moi, ce sont les éditeurs des applications qui sont fautifs par rapport au règlement européen (sauf si l'application entre dans les cas d'exception), pas Apple ni Google.
0  0 
Avatar de Bigb
Membre averti https://www.developpez.com
Le 27/11/2024 à 9:37
Google est le seul gatekeeper défini par le DMA a ne pas se conformer aux exigences, a trainer les pieds et a essayer de retourner l'opinion publique en sa faveur.
La réalité est tout autre : Google Search est en situation archi dominante (plus de 90% de parts de marché!), et met en avant de manière anticoncurrentielle ses propres services notamment Google My Business.
Apple, Meta et Amazon ont de leur coté rapidement déployé les modifications nécessaires pour se conformer au DMA...
0  0 
Avatar de Leruas
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 27/11/2024 à 22:50
ça va juste encore plus compliquer la vie des utilisateurs.
Avant c'était simple de recherche une info sur Google Maps en passant par Google.
Maintenant on est obligé d'aller sur Google Maps directement pour avoir les avis, street view, etc...
0  0