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L'action en justice alléguant que Google suit l'activité des utilisateurs de Chrome en mode "incognito" se rapproche d'un procès,
Les plaignants réclament 5 Mds $ de dommages et intérêts

Le , par Mathis Lucas

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7  0 
Google se retrouve dans une situation embarrassante après que ses avocats ont échoué à convaincre un tribunal d'autoriser un jugement sommaire dans une affaire où l'entreprise est accusée d'avoir violé les garanties de sécurité du mode "incognito" (navigation privée) du navigateur Chrome. Un juge fédéral a rejeté lundi la demande de Google affirmant qu'il existe un véritable débat sur la question de savoir si les garanties données par Chrome en matière de confidentialité et de protection de la vie privée en mode "incognito" étaient de la poudre aux yeux. Le procès pourrait entacher la réputation du mode incognito et Google risque une amende de 5 milliards de dollars s'il perd le procès.

En 2020, Google a été poursuivi en recours collectif par des utilisateurs de Chrome pour ne pas avoir respecté leur vie privée. Les plaignants ont allégué que Google recueille des données par le biais de plusieurs de ses applications (Google Analytics et Google Ad Manager) ainsi que des plug-ins de site Web dans le but d’en savoir plus sur les amis, les loisirs, les aliments préférés, les habitudes d'achat des utilisateurs et même les choses les plus intimes et potentiellement embarrassantes qu'ils recherchent en ligne. La plainte allègue que l'entreprise traque les utilisateurs même lorsque ces derniers utilisent ce que Google appelle "le mode incognito".

La plainte incluait des utilisateurs de Chrome qui ont navigué sur Internet en mode incognito depuis le 1er juin 2016. Les plaignants affirment que le comportement de Google viole les lois californiennes sur l'écoute électronique et la confidentialité. Google a cherché à étouffer l'affaire, mais la juge de district américaine Lucy Koh a rejeté la demande de l'entreprise consistant à rejeter le recours collectif. La juge a autorisé la poursuite du procès en mars 2021, déclarant que la firme de Mountain View n'avait pas informé les utilisateurs qu'elle s'engageait dans une présumée collecte de données même si l'utilisateur est en mode de navigation privée.

[tweet]<blockquote class="twitter-tweet"><p lang="en" dir="ltr">....Because Google never explicitly told users that it does so, the Court cannot find as a matter of law that users explicitly consented to the at-issue data collection.&quot;</p>&mdash; Mike Swift (@Swiftstories) <a href="https://twitter.com/Swiftstories/status/1688718381728374784?ref_src=twsrc%5Etfw">August 8, 2023</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script> [/tweet]

Google avait déclaré dans un dossier judiciaire qu'il indiquait clairement aux utilisateurs que le mode incognito ne signifie pas que l'internaute est invisible. L'entreprise a souligné que l'activité de l'utilisateur au cours de cette session peut être visible sur les sites Web qu'ils visitent, ainsi que sur les services d'analyse ou de publicité tiers que les sites Web visités utilisent. José Castañeda, porte-parole de Google, avait déclaré : « comme nous l'indiquons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session ».

Les plaignants réclament 5 milliards de dommages et intérêts dans lesquels chaque utilisateur devrait recevoir au moins 5 000 dollars. Cependant, Google a fait savoir que l'entreprise n’entend pas se laisser faire. Google a demandé par la suite un jugement sommaire, mais la juge Yvonne Gonzalez-Rogers a également refusé la demande de l'entreprise et a autorisé la poursuite du procès. Pourquoi ? Dans une décision prise lundi, la juge a déclaré qu'il existe un véritable débat sur la question de savoir si les garanties données par le géant de la recherche en matière de protection de la vie privée en mode incognito étaient de la poudre aux yeux.

La juge Gonzalez-Rogers a pointé du doigt de nombreux documents juridiques contestés, notamment l'avis de confidentialité de Chrome, la politique de confidentialité, l'écran de démarrage du mode incognito et la page d'aide "Search & Browse Privately". Selon elle, ces petits caractères ont induit les consommateurs en erreur en leur faisant croire que leurs activités en ligne étaient à l'abri des regards indiscrets de Google. « Pris dans leur ensemble, la question de savoir si ces écrits ont créé une promesse exécutoire que Google ne collecterait pas les données des utilisateurs pendant qu'ils naviguent en privé est une question litigieuse », a-t-elle déclaré.

La juge Gonzalez-Rogers suggère que Google a peut-être fait une promesse qu'il n'a pas tenue. En réponse à la décision du juge, le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré : « nous contestons fermement ces affirmations et nous nous défendrons vigoureusement contre elles. Le mode incognito de Chrome vous permet de naviguer sur Internet sans que votre activité soit enregistrée dans votre navigateur ou sur votre appareil. Comme nous l'indiquons clairement à chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet incognito, les sites Web pourraient être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation pendant votre session ».

Cependant, la juge Gonzalez-Rogers a également mentionné un autre point qui va à l'encontre des arguments de Google : les plaignants ont prouvé que Google stocke les données de navigation normale et privée des utilisateurs dans les mêmes journaux ; Google utilise ces journaux mixtes pour envoyer aux utilisateurs des publicités personnalisées ; et, même si les points de données individuels recueillis sont anonymes en eux-mêmes, lorsqu'ils sont agrégés, "Google peut les utiliser pour identifier un utilisateur de manière unique avec une forte probabilité de succès". Le porte-parole de Google n'a pas répondu à une interrogation sur cet aspect.

La juge Gonzalez-Rogers a aussi répondu à l'argument de Google selon lequel les plaignants n'ont pas subi de préjudice économique. Enfin, compte tenu de la nature de la collecte de données par Google, la Cour est convaincue que les dommages-intérêts ne constituent pas à eux seuls une solution adéquate. Une injonction pourrait être nécessaire pour remédier à la collecte continue par Google des données de navigation privée des utilisateurs". Que va-t-il se passer dans cette bataille juridique ? Certains analystes estiment que nous nous préparons à une bataille juridique qui entrera dans l'histoire du numérique.

Il est important de savoir que Google n’est pas étranger à ce type de poursuites. En 2019 par exemple, la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis et le procureur général de New York ont condamné la société à payer une amende de 170 millions de dollars. Il lui était reproché d’avoir utilisé son service YouTube pour collecter illégalement des données sur les enfants de moins de 13 ans.

Source : décision de justice

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?
Que pensez-vous des allégations portées contre Google ?
Selon vous, quelle pourrait être l'issue de ce procès ?

Voir aussi

Un tribunal autorise le recours collectif contre Google pour avoir suivi les activités des utilisateurs de Chrome en mode Incognito. Google risque 5 milliards de dollars d'amende

Google doit 338,7 millions de dollars dans l'affaire du brevet Chromecast, selon un jury américain

Le juge américain, Amit Mehta, autorise la tenue d'un procès sur les principales plaintes antitrust relatives à la recherche sur Google aux États-Unis, malgré la demande de cette dernière

Une plainte dénonce le pillage des données publiques par Google pour entraîner son chatbot Bard. Des données d'enfants, d'artistes et d'écrivains prises sans consentement

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Avatar de Aiekick
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 19:42
que faut t'il de plus aux gens pour comprendre que tout ce qui vient de google est toxique pour notre vie privée d'une maniere ou d'une autre.
Chrome est un malware.
Heureusement firefox est la.
Longue vie a firefox
8  1 
Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 03/04/2024 à 13:47
Google s'engage à supprimer les données utilisateur qu'il a secrètement collectées lors des sessions de navigation en mode Incognito.
Et quelle est la valeur d'un "engagement" pris par une entité qui a menti à plusieurs reprises à ses clients, aux autorités de tous les continents???

Le vrai problème est que ces GAFAM sont devenus incontrôlables, ils se croient au-dessus de tout le monde, ils ne respectent ni les règles ni les lois qui s'imposent aux autres...
4  0 
Avatar de unanonyme
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 17:49
quelle nouvelle, moi, tombé de ma chaise tellement étonnant...
4  1 
Avatar de weed
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 20:15
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Que pensez-vous du changement apporté par Google à son avertissement sur le mode Incognito ?
Excellente idée. Il y a une réell incompréhension du mode privé ou incogninto du grand public. Ce mode permet juste de mettre en bac à sable ses traces en local et de les supprimer dès que l'on sorte du navigateur. En aucun cas, il s'agit d'un mode privé vers l'exterieur.
Remettre à plat la définition est pas mal.

Cela dit Google aurait pu faire le choix de faire un mode privé comme le collectif le souhaitait :o, un mode privé y compris vers l'exterieur.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Quels sont les avantages et les inconvénients du mode Incognito de Chrome pour votre vie privée ?
Les mode privés en général sur les navigateurs sont utiles par exemple pour ne pas avoir de cookie momentanément. Je le fais par exemple pour les comparateur de prix.

Après associé Chrome et vie privée n'a pas de sens. Il y a eu bien des articles la dessus. Google fait du regroupement de données de ses multiples services. Il a tout intérêt à récupérer un max de donnée sur nous, y compris en se faisant passer pour le défenseur de la vie privée face aux annonceurs.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels sont les autres outils ou navigateurs que vous utilisez pour protéger votre vie privée sur Internet ?
Malheureusement les seuls véritables alternatives (y compris sous le capot) ne sont pas nombreuses, les navigateurs à base de Gecko, le moteur de Firefox.
Pour ma part, j'utilise Firefox.
Mais sinon on peut compter sur Mullvad, Waterfox, Librewolf, et Palemoon

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Faites-vous confiance à Google pour respecter votre vie privée ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Comme pour son argent, la règle d'or est de ne pas mettre tout son argent dans le même panier, de faire jouer la concurrence. De plus Google s'est fait épinglé à plusieurs reprises, notamment sur la géolocalisation.
3  0 
Avatar de weed
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 30/08/2024 à 13:19
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Saviez-vous que Google pouvait collecter des données même en mode incognito ? Quelle est votre réaction face à cette révélation ?
La définition du mode privée ou incognito est le non enregistrement de données en local mais en aucun cas à distance. Aucune réaction face à cette révélation du coup, pas du tout surpris. C'est pourquoi j'y vais à reculons pour utiliser Chrome, de manière très exceptionnelle même au boulot.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Pensez-vous que les entreprises technologiques devraient être plus transparentes sur la collecte de données ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Le plus choquant est le fait que certaines personnes soient choqués. Il me semblait que tout le monde était au courant que le business model est la collecte de données pour essayer de croiser aux mieux des données.
Si les gens ne soucient de la vie privée, il faut aller voir aller voir ailleurs et plibisciter la concurrence pour qu'elle se développe.

Il faudrait surtout que les médias ganéralistes communiquent bien plus.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
J'essaie d'encourager une concurrence, et uniquement la carrocerie mais également sous le capeau (le moteur).
Et malheureusement on n'a plus trop le choix et qui essaie de vivoter, je l'utilise donc : Firefox avec son moteur de rendu Gecko ou Quantum (et non pas le moteur Blink du projet Chromium)

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Par rapport à ce qu'ils peuvent gagner, pas certains.
Mais il est vrai que l'on devrait être payé à utiliser les différents services Google : GMail, Gmap, (peut être Waze), Chrome, Google Search, ...
On nous fait croire que les services Google sont gratuit mais c'est tout le contraire mais Google joue sur l'ignorance.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Tant que ce n'est pas médiatisé, rien du tout. Il faut que le grand public en soit bien conscient

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Privilégier des services libres, mais pour rappel, libre ne veut pas forcément dire gratuit, on peut gagner de l'argent avec.

Pour le cloud, mail, synchronisation de son agenda, .... priviélgier des petits services dignes de confiances des chatons comme Zaclys, ou sinon Infomaniak

Pour le mobile, dans l'idéal est d'avoir un téléphone dégoogoliser. J'avais pu remarquer sur mon téléphone, même sans jamais être connecté à un compte Google, mon téléphone envoyé une requêtre à Google.
Si on est ultra débutant, on peut acheter le téléphone avec un Android sans les services Google comme les boutiques Murena, les Vollaphone ou sinon en reconditionné par exemple Ekimia. Mais sinon cela peut se faire très facillement, tout est presque automatisé sur les versions actuelles.
Pour le PC, je ne précise pas, cela tombe sous le sens

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Une sanction par rapport aux CA comme avait été déjà fait. Je ne saurais dire par contre quel %

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Jamais, aucune idée comment cela se présente.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
La majorité des lecteurs ici vont dire que ce n'était pas un secret que ce soit pour Google ou Microsoft

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 01/09/2024 à 12:10
Vous pourriez bénéficier d'une compensation allant jusqu’à 5 000 $ si vous vous êtes servi du mode incognito de Chrome,

Oui... A condition bien-sûr que vous soyez actif sur le territoire américain parce que ce que l'on peux obtenir via des "class actions" aux USA et les niveaux de dommages et intérêts n'ont rien avoir avec les pratiques judiciaires en Europe.

En France, vous aurez juste le droit de faire faillite en dépensant tous vos revenus en honoraires d'avocat pour au mieux un condamnation symbolique qui ne vous profitera pas, même pas un euro symbolique... Au final, Google sera condamné, comme d'habitude, a payer quelques centaines de millions d'amendes à l'UE...

Et comme d'habitude, on aura ensuite droit à un discours triomphaliste du français Thierry Breton, inénarrable commissaire européen responsable des nouvelles technologies et pour l'utilisateur rien ne changera
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